MADE E ASSOPOSA INSIEME PER UN MERCATO PIÙ QUALIFICATO
Gruppo Made si associa ad Assoposa. L’organizzazione che ha sede presso Confindustria Ceramica, si occupa di qualificare i punti vendita della distribuzione edile con spazi finiture ed i loro clienti posatori, attraverso un percorso, di standard europeo, che mira a “certificare” la professionalità della filiera
Il privato che si affida ad una showroom, oggi in misura sempre maggiore, si aspetta non solo di trovare prodotti di qualità ad un prezzo competitivo ma di avere tutto posato e istallato alla perfezione.
L’evoluzione del concetto di distribuzione – sempre meno solo vendita, sempre più consulenza specifica e servizio totale – è ben presente nell’attività di Gruppo Made che ha recentemente aggregato il suo brand a quello di Assoposa, associazione legata a Confindustria Ceramica che ha come mission la qualificazione della filiera della posa.
Aderendo ad Assoposa, Gruppo Made si propone un duplice obiettivo. Il primo è quello di favorire l’adesione dei suoi aderenti per la qualificazione del personale dedicato al settore delle piastrelle. Il secondo è invece quello di contribuire alla crescita professionale dei piastrellisti professionisti clienti dei punti vendita.
“I rivenditori di ceramiche – afferma Francesco Bergomi di Assoposa – sono circa 7.000. Nel settore della rivendita, circa l’80% delle aziende si limitano a vendere i prodotti, mentre il restante 20% offre anche il servizio di posa. Il corso di qualificazione proposto da Assoposa è quindi prima di tutto rivolto a quelle rivendite che hanno già una struttura operativa di servizio attiva, così da poter raggiungere in breve tempo anche la qualifica di “maestri posatori”. E ciò significa, a risultato raggiunto, entrare nell’elenco dei posatori, o maestri posatori, nel sito Internet dell’Associazione.
“L’accordo con Assoposa – sottolinea Claudio Troni, direttore marketing di Gruppo Made – si inquadra nel programma di implementazione delle competenze, diretta sia ai punti vendita aderenti che alla loro clientela professionale. La competenza è una delle leve che i punti vendita Made si stanno impegnando ad incrementare per soddisfare le aspettattive dei soggetti di quello che noi chiamiamo il “mercato che c’è” ovvero un mercato nel quale il servizio al cliente finale – sempre più privato – richiede oltre a un prezzo competitivo un servizio pienamente soddisfacente; se possibile sorprendente.”
Milano, Dicembre 2014
Per informazioni:
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